Algemene Voorwaarden

• Advertentie: Een publicatie die door een Gebruiker wordt geplaatst om een paard, pony, dienst of product voor een beperkte tijd te promoten.
• Adverteerder: Een Gebruiker of Bezoeker die een Advertentie plaatst of beheert. Adverteerders moeten aangeven of zij handelen in een professionele/zakelijke hoedanigheid of als particulier.
• Algemene Voorwaarden: Deze huidige Algemene Voorwaarden.
• Beoordeling(en): Feedback die door Gebruikers wordt gegeven op basis van hun ervaring met een andere Gebruiker. Beoordelingen kunnen worden gemeld bij onrechtmatige of valse inhoud en zullen worden beoordeeld.
• Paarden Deelnameovereenkomst: Een contract tussen een ruiter/verzorger en een paardeneigenaar voor gedeeld gebruik van een paard.
• Inhoud: Alle materialen die op het platform zijn geplaatst door PaardPlaats of een Gebruiker, inclusief tekst, video’s, foto’s en advertenties.
• Derden: Elke entiteit anders dan PaardPlaats en haar Gebruikers.
• Dienst: De facilitering door PaardPlaats van een Platform om Gebruikers en Bezoekers met elkaar te verbinden.
• Diensten: Hippische diensten die via het Platform worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot rijden, verzorgen en leasen.
• Eigenaar: De wettelijke eigenaar van een paard of pony dat op PaardPlaats wordt aangeboden.
• Gebruiker: Een geregistreerde persoon met een profiel op PaardPlaats.
• Bezoeker: Een ongeregistreerde persoon die het Platform bezoekt en contact kan opnemen met Adverteerders.
• Platform: De PaardPlaats-website en de bijbehorende diensten.
• Profiel: De openbare pagina die door een Gebruiker wordt aangemaakt.
• Geverifieerde Gebruiker: Een Gebruiker waarvan het e-mailadres door PaardPlaats is geverifieerd.
• Intellectuele Eigendomsrechten: Alle auteursrechten, handelsmerken, databankrechten en andere IE-rechten.

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform door Gebruikers en Bezoekers.

2.2 PaardPlaats kan deze Voorwaarden op elk moment herzien. Bijgewerkte versies worden op het Platform gepubliceerd. Voortgezet gebruik van het Platform betekent aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.

3.1 PaardPlaats biedt uitsluitend een Platform dat Adverteerders (Gebruikers en Bezoekers) verbindt met geïnteresseerden. PaardPlaats is geen partij bij enige overeenkomst of transactie tussen partijen via het Platform.

3.2 PaardPlaats controleert niet de waarheidsgetrouwheid, kwaliteit, legaliteit of eigendom van de aangeboden paarden, diensten of inhoud.

3.3 PaardPlaats is niet verantwoordelijk voor:

• transacties tussen Gebruikers en/of Bezoekers;
• fraude, misleiding of contractbreuk;
• letsel, verlies of overlijden met betrekking tot paarden of diensten;
• de juistheid of legaliteit van advertenties;
• overeenkomsten die rechtstreeks tussen partijen zijn gemaakt.

3.4 Alle Gebruikers en Bezoekers gebruiken het Platform op eigen risico.

4.1 Gebruikers moeten minimaal 16 jaar oud zijn. Gebruikers onder 18 hebben verifieerbare toestemming van een wettelijke voogd nodig.

4.2 Gebruikers moeten juiste en waarheidsgetrouwe informatie in hun profielen verstrekken en zijn verantwoordelijk voor het beveiligen van hun inloggegevens.

4.3 PaardPlaats kan naar eigen goeddunken een profiel opschorten of verwijderen, onder andere in gevallen van identiteitsmisbruik of schending van de Voorwaarden.

4.4 Het is niet toegestaan externe URL’s in profielen op te nemen, behalve waar dit vereist is in Advertenties en optionele sociale links op het profiel.

5.1 Advertenties moeten betrekking hebben op paarden/pony-gerelateerde diensten, producten of dieren.

5.2 Adverteerders moeten:

• eigendom of beslissingsrecht hebben over het aangeboden product of de dienst;
• de beschikbaarheid van het geadverteerde item of de dienst waarborgen;
• binnen redelijke termijn reageren op aanvragen;
• slechts één product of dienst per Advertentie plaatsen;
• misleidende, ongepaste, inbreukmakende of illegale inhoud vermijden;
• indien zij handelen in een professionele/zakelijke hoedanigheid, wettelijk vereiste bedrijfsinformatie verstrekken, waaronder bedrijfsnaam, geregistreerd adres, KvK-nummer, btw-nummer (indien van toepassing) en zakelijke contactgegevens. Deze informatie wordt zoals vereist door EU-wetgeving aan kopers getoond.

5.3 Door het plaatsen van een Advertentie stemt u in met wereldwijde publicatie van uw opgegeven contactgegevens (e-mail, telefoon, postcode, optioneel WhatsApp/stalnaam, profielfoto). PaardPlaats kan niet voorkomen dat derden deze gegevens kopiëren of hergebruiken.

5.4 PaardPlaats kan elke Advertentie verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of als illegaal/onrechtmatig is gemeld. Onrechtmatige inhoud kan worden gemeld via het contactformulier of per e-mail naar support@paardplaats.nl. PaardPlaats voert steekproefsgewijze en regelmatige inhoudscontroles uit.

5.5 Bezoekers kunnen rechtstreeks contact opnemen met Adverteerders via de door het Platform aangeboden tools. Dergelijke interacties zijn volledig op eigen risico.

6.1 PaardPlaats kan kosten in rekening brengen voor het publiceren van Advertenties. Kosten moeten vooraf worden betaald.

6.2 Een gratis proefperiode van één maand is beschikbaar voor de eerste Advertentie van een nieuwe Gebruiker.

6.3 Betaalde kosten worden niet terugbetaald, ook niet wanneer een Advertentie vroegtijdig door de Gebruiker wordt verwijderd of wanneer het paard wordt verkocht voordat de betaalde periode eindigt. Dit vormt een geldige afstand van enig wettelijk herroepingsrecht onder de EU-consumentenwetgeving voor digitale diensten die onmiddellijk worden geleverd.

6.4 Facturen en betalingsverwerking worden afgehandeld via derde partijen (Mollie, Adyen). Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

7.1 Gebruikers en Bezoekers stemmen ermee in het Platform respectvol en legaal te gebruiken.

7.2 Het is verboden om:

• discriminerende, onwettige of aanstootgevende inhoud te plaatsen;
• anderen lastig te vallen, te misleiden of zich voor te doen als een ander;
• virussen of malware te uploaden;
• de functionaliteit van het Platform te verstoren.

8.1 Gebruikers mogen alleen reviews schrijven en elkaar beoordelen als er daadwerkelijk een interactie (transactie, communicatie of dienst) heeft plaatsgevonden.

8.2 Reviews moeten eerlijk, rechtmatig en relevant zijn. Smaad, irrelevante of valse reviews zijn verboden.

8.3 PaardPlaats garandeert niet de echtheid van reviews maar zal redelijke stappen ondernemen om kennelijk valse of onrechtmatige reviews te detecteren en te verwijderen.

8.4 Reviews kunnen worden gemeld via het contactformulier of per e-mail naar support@paardplaats.nl. Gemelde reviews worden beoordeeld en kunnen worden verwijderd.

8.5 Gebruikers kunnen binnen 14 dagen bezwaar maken tegen een verwijdering of beslissing door contact op te nemen met support@paardplaats.nl. Bezwaar wordt eerlijk en onpartijdig beoordeeld.

9.1 Alle inhoud en vormgeving van het Platform zijn eigendom van PaardPlaats of haar licentiegevers.

9.2 Gebruikers verlenen PaardPlaats een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om hun geplaatste inhoud te gebruiken voor de werking van het platform en promotionele doeleinden, inclusief promotie via sociale media.

9.3 Deze licentie eindigt wanneer de inhoud door de Gebruiker wordt verwijderd, behalve waar bewaring vereist is voor wettelijke redenen, back-ups of caching buiten de directe controle van PaardPlaats.

9.4 Gebruikers bevestigen dat zij de rechten hebben op alle inhoud die zij uploaden.

10.1 PaardPlaats is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit:

• het gebruik van of vertrouwen op het Platform;
• fouten in Advertenties;
• misleiding, fraude of wanprestatie door Gebruikers of Bezoekers;
• handelingen van derden;
• storingen, fouten of verlies van toegang.

10.2 De maximale aansprakelijkheid van PaardPlaats, voor zover niet anders uitgesloten, is beperkt tot €1.000 per incident.

10.3 Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, grove schuld of enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten op grond van dwingend recht.

11.1 Gebruikers kunnen hun account op elk moment opzeggen.

11.2 PaardPlaats kan toegang beëindigen of beperken om welke reden dan ook en zonder aansprakelijkheid, onder meer bij overtreding van deze Voorwaarden.

12.1 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Nederlandse en EU-privacywetgeving en het Privacybeleid van PaardPlaats.

13.1 PaardPlaats voldoet aan de EU Digital Services Act. Onrechtmatige inhoud kan worden gemeld via het contactformulier of per e-mail support@paardplaats.nl.

13.2 Gemelde inhoud wordt snel beoordeeld en waar nodig verwijderd.

13.3 Advertenties en vermeldingen worden primair gerangschikt op recentheid, relevantie en eventuele betaalde promotie. Gesponsorde vermeldingen worden duidelijk aangeduid.

13.4 Adverteerders moeten aangeven of zij handelen in een professionele/zakelijke hoedanigheid. PaardPlaats zal deze informatie tonen aan potentiële kopers.

13.5 PaardPlaats biedt één aanspreekpunt voor autoriteiten en gebruikers met betrekking tot DSA-naleving: support@paardplaats.nl.

13.6 Gebruikers wier inhoud is verwijderd kunnen binnen 14 dagen bezwaar maken door contact op te nemen met support@paardplaats.nl. Klachten worden snel en eerlijk afgehandeld.

14.1 Indien u een consument bent onder EU-recht, kunt u bepaalde dwingende rechten hebben op grond van consumentenbeschermingswetten. Deze Voorwaarden beperken die rechten niet.

14.2 Omdat advertenties onmiddellijk na betaling worden gepubliceerd, geldt er geen wettelijk herroepingsrecht voor betaalde advertenties zodra deze zijn geplaatst. Door betaling te doen, stemt u ermee in om af te zien van de 14 dagen bedenktijd.

14.3 Klachten kunnen worden ingediend via support@paardplaats.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen op te lossen.

14.4 U kunt ook gebruikmaken van het EU Online Dispute Resolution-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.1 Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt. Indien u buiten de EU/EER woont, bent u verantwoordelijk voor naleving van uw eigen lokale wetgeving bij het gebruik van PaardPlaats. Dwingende consumentenrechten in uw woonland kunnen ook van toepassing zijn.