Privacybeleid

• Accountgegevens: Naam en e-mailadres. Wij gebruiken een wachtwoordloze login met eenmalige verificatiecodes die naar uw e-mailadres worden gestuurd. Wij slaan geen wachtwoorden op.
• Advertentiegegevens: Verplichte informatie voor het plaatsen van een advertentie: paardbeschrijving, afbeeldingen, video’s, prijs, e-mailadres verkoper, telefoonnummer en postcode. Optionele informatie: WhatsApp-nummer, stalnaam, profielfoto en andere details die u wilt toevoegen. Gepubliceerde contactgegevens zijn zichtbaar voor alle bezoekers wereldwijd. U bent zelf verantwoordelijk dat geplaatste foto’s of video’s geen derden onrechtmatig bevatten zonder hun toestemming.
• Professionele/Zakelijke status: Als u advertenties plaatst, moet u aangeven of u handelt in een professionele of zakelijke hoedanigheid. Deze informatie wordt aan kopers getoond zoals vereist door de EU-wetgeving.
• Transactiegegevens: Betalingsgegevens, factuurgegevens en bankrekeninginformatie die veilig worden verwerkt via externe betaalproviders (Mollie en Adyen).
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, geschatte locatie, sessieduur, interacties (bijv. paginaweergaven, klikken) en voorkeuren.
• Communicatiegegevens: Wanneer kopers contact opnemen met verkopers via ons contactformulier verwerken wij hun e-mailadres (verplicht) en telefoonnummer (optioneel). Berichten worden per e-mail doorgestuurd naar de verkoper. Verkopers die buiten ons platform reageren (bijv. via e-mail, telefoon of WhatsApp) zijn zelf verwerkingsverantwoordelijk en verantwoordelijk voor hun naleving van de privacywetgeving.

Wij verwerken niet bewust gevoelige persoonsgegevens (Art. 9 AVG). Profielfoto’s en advertentiebeelden of -video’s kunnen echter personen bevatten. Door deze content te uploaden bevestigt u dat u het recht heeft dit te delen en dat er geen onrechtmatige gevoelige gegevens openbaar worden gemaakt.

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: Wij verwerken uw gegevens om onze marktplaatsdiensten te leveren, waaronder het aanmaken van een account, publiceren van verplichte advertentiegegevens (e-mailadres verkoper, telefoonnummer, postcode) en het faciliteren van contact via ons formulier.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: Voor de veiligheid van het platform, het voorkomen van fraude/misbruik, het waarborgen van continuïteit, verzenden van noodzakelijke serviceberichten (bijv. contactformulieren, herinneringen, statistieken) en het verbeteren van onze diensten (met afweging tegen uw rechten en vrijheden).
• Toestemming: Voor het publiceren van optionele advertentiegegevens (bijv. WhatsApp-nummer, stalnaam, profielfoto), voor niet-essentiële cookies, analyses, profilering, gepersonaliseerde advertenties en AI-functies zoals advertentieteksten of vertalingen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw advertentie te bewerken of te verwijderen, via de cookiebanner uw voorkeuren aan te passen, instellingen in uw account te wijzigen (indien beschikbaar) of door contact met ons op te nemen via info@paardplaats.nl.

• Uw account aanmaken en beheren (wachtwoordloze login).
• Advertenties publiceren en beheren en koper–verkoper contact faciliteren.
• Betalingen verwerken en klantenservice bieden.
• De prestaties, veiligheid en gebruikerservaring van het platform verbeteren.
• Relevante serviceberichten sturen (advertentieverloop, statistieken, favorietenwijzigingen, herinneringen).
• Marketingcommunicatie sturen alleen met uw toestemming of waar wettelijk toegestaan.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze voorwaarden handhaven.
• Profilering voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw expliciete toestemming).
• Het mogelijk maken van beoordelings- en waarderingsfunctionaliteit, inclusief het tonen van beoordelingen over Gebruikers. Beoordelingen kunnen worden gemeld en gemodereerd indien onrechtmatig of duidelijk onjuist.

• Betaalproviders: Mollie en Adyen (voor veilige verwerking en facturatie, gevestigd in de EU).
• Hosting- en IT-diensten: Amazon Web Services (EU – Frankfurt), Google Cloud (EER/VS, afhankelijk van de dienst), OpenAI (VS/EU, voor AI-functies), en Cookiebot (EU – toestemmingsbeheer).
• Analyse- en marketingpartners: Google Analytics 4 (EER/VS) en Meta/Facebook Pixel (EU/VS) – alleen geactiveerd met uw toestemming. Voor Meta Pixel zijn wij gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken met Meta Ireland.
• Wettelijke autoriteiten indien vereist door wet of gerechtelijk bevel.
• Derden bij fusie, overname of verkoop van het bedrijf (onder geheimhouding en gegevensbescherming).

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Alle verwerkers handelen onder een verwerkersovereenkomst en passende waarborgen.

• Wettelijke/fiscale gegevens: 7 jaar (zoals wettelijk vereist in Nederland).
• Account- en advertentiegegevens: Tot 24 maanden na uw laatste activiteit, tenzij eerder door u verwijderd. U kunt uw advertenties altijd verwijderen door contact met ons op te nemen.
• Marketingtoestemming: Bewaren totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt.
• Koper–verkoper communicatiegegevens: Tot 12 maanden bewaard op onze servers voor fraudepreventie en geschillenbeslechting, tenzij eerder verwijdering wordt verzocht.

• Inzage in uw persoonsgegevens en een kopie ontvangen.
• Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Uw gegevens wissen (‘recht om vergeten te worden’) waar van toepassing.
• Verwerking beperken in bepaalde omstandigheden.
• Uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat en doorgeven aan een andere partij (alleen bij contract of toestemming).
• Bezwaar maken tegen verwerking, inclusief direct marketing, profilering en gerelateerde geautomatiseerde besluitvorming (Art. 22 AVG).
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of, als u in een ander EU/EER-land woont, bij uw lokale toezichthouder. (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om functionaliteit, prestaties en veiligheid te verbeteren, en – alleen met uw toestemming – voor analyse, profilering en gepersonaliseerde advertenties.

Soorten cookies die wij gebruiken

Rechtsgrond

Essentiële cookies plaatsen wij op basis van gerechtvaardigd belang. Alle niet-essentiële cookies (functioneel, analytisch, marketing) gebruiken wij uitsluitend met uw toestemming.

Uw voorkeuren beheren

U kunt uw cookievoorkeuren altijd beheren of intrekken via:

• De cookiebanner op onze website.
• Uw browserinstellingen om cookies te blokkeren of verwijderen.
• Opt-outmogelijkheden van derden (bijv. Google, Meta).

• U kunt illegale inhoud, advertenties of beoordelingen melden via ons contactformulier of per e-mail naar support@paardplaats.nl. Wij beoordelen dergelijke meldingen onmiddellijk en kunnen waar nodig inhoud verwijderen.
• Wij voeren willekeurige en regelmatige controles uit op advertenties en beoordelingen om onrechtmatige of misleidende inhoud op te sporen.
• Advertenties en vermeldingen worden primair gerangschikt op basis van actualiteit, relevantie en eventuele betaalde promotie. Gesponsorde vermeldingen worden duidelijk gemarkeerd.
• Adverteerders moeten aangeven of zij handelen als bedrijf of als particulier. Deze informatie wordt in advertenties vermeld.

Indien persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor een passend beschermingsniveau via EU-standaardcontractbepalingen of door samen te werken met partijen in landen met een adequaatheidsbesluit. Advertenties en door u opgegeven contactgegevens (verplicht of optioneel) zijn wereldwijd toegankelijk, ook in landen zonder hetzelfde beschermingsniveau. Uw gegevens kunnen worden ingezien door buitenlandse autoriteiten, met name in de VS.

Als u zich buiten de EU/EER bevindt, erkent u door gebruik van onze diensten dat uw gegevens worden verwerkt in Nederland en andere landen waar onze partners actief zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor naleving van uw lokale wetgeving.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder encryptie, veilige hosting, beperkte toegang voor medewerkers en monitoring op ongeoorloofde activiteiten. Hoewel geen enkel systeem volledig beveiligd is, doen wij ons best om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Gebruikers moeten minimaal 16 jaar oud zijn om zich te registreren en gebruik te maken van het platform. Gebruikers tussen 16 en 18 jaar mogen onze diensten alleen gebruiken met verifieerbare toestemming van een wettelijke voogd. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Indien wij ons ervan bewust worden dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een melding op onze website.

Voor vragen, zorgen of om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via:

PaardPlaats
info@paardplaats.nl
Paxlaan 10 Postbus 9177, 2131PZ Hoofddorp, Nederland